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查询京东售后信息，可以按照以下步骤进行。
1、访问京东官网或京东APP：打开京东的官方网站或手机APP。
2、登录账号：使用您的京东账号登录。
3、进入订单管理：在首页或个人中心页面，找到并点击“我的订单”。
4、选择订单：在订单列表中，找到您想要查询售后的订单。
5、查看售后信息：点击订单下方的“售后服务”或“申请售后”等选项，即可看到相关的售后信息，包括售后服务的申请进度、审核状态、处理结果等。
6、联系方式：如果您需要联系京东客服，了解更详细的售后信息，可以在售后页面找到客服的联系方式，如在线客服、电话等。
查询售后信息需要您的京东账号和订单信息，确保您已经注册并登录了正确的账号，如果遇到任何问题或疑虑，建议直接联系京东客服以获得帮助。